お客様の“安全な
カーライフ”の
ために、
一台一台と向き合う。
K.O
入社のきっかけは？
以前は国産車の整備に携わっていたのですが、整った整備場で働きやすい職場だと知人からすすめられたのがきっかけです。輸入車、メルセデスという未知の領域にも大いに興味が引かれましたし、挑戦してみようと思いました。
仕事内容を教えてください。
「安全な車」の代名詞とされるメルセデスでは、アフターサービスにおいても当然、世界最高レベルが求められます。メルセデス専用トレーニングで腕を磨き、最新技術や知識を習得しながら、日々の点検修理を行っています。現在車のメカニズムはどんどん進化、複雑化していて、故障もコンピュータシステム関連が多くなっています。ですが、専用に開発された車両診断機、マニュアルタブレット等のツール類を使いながらなので、実際の作業は進めやすいと思います。作業ミスを防止するシステムが整備されており、安心して業務に励むことができます。
ある1日のスケジュール
他社と違うのはどんなところ？
まず接客業務がないこと。「整備業務に集中できるように」というメルセデスの考えにより、整備とサービスフロントの業務が分かれています。私自身も作業に専念できるこの環境を、ありがたく思っています。夏涼しく、冬温かい、空調が完備された清潔な作業場、そしてレベルアップのための様々な独自研修や資格制度。メルセデスにふさわしいアフターサービスを実現するための、すべてが整えられています。
やりがいを感じることは？
神戸の街でメルセデス車が走っているのを見ると、私がメンテナンスを担当した車両かもしれないと思って嬉しくなります。そして、たとえ一端であっても安全、安心を担っていることを思うと、身が引き締まる思いがしますし、誇りを感じます。日々の整備作業は難しいケースであればあるほど、完了した時は達成感があります。
オフの日の過ごし方は？
仕事終わりに毎日10km、休みの日には30km走ります。マラソンが趣味で、最近では神戸マラソンや大阪マラソンにも参加しました。もう一つはオフロードバイク。山を走ってキャンプして、アウトドアを楽しんでいます。
今後の目標を教えてください。
お客様の安全をお預かりしていることを常に頭において、これからも一台一台丁寧に作業していきたいです。車の性能向上に負けないスピードで、自分自身のスキルも向上していけるよう努めたいと想います。
※所属・インタビュー内容は取材当時（2026年4月）の情報です。
