会社説明会エントリー

株式会社シュテルン神戸西（住所：兵庫県神戸市西区森友4-81-2／代表取締役社長：西村佳也）（以下「当社」といいます。）は、個人情報（お客様のご家族に関する情報や会話で知り得た情報も含みます。）の保護に関する法令を遵守するとともに、以下のとおり、お客さまの個人情報の保護を図ります。

1. 個人情報の保護

（1） 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報の適正な取扱いを行います。

（2） 個人情報の保護・管理について
当社は、その取扱う個人情報については、漏えい、不正流用、改ざん、滅失又は毀損等の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報の安全管理措置に関しては、社内規程等において具体的に定めています。

2. 個人情報の利用と目的

当社または当社から個人情報の提供を受けたメルセデス・ベンツ日本株式会社（以下、「MBJ」といいます。）及びMBJの関係会社、弊社業務委託先等（以下、本項において「当社等」といいます。）は、以下の目的のために個人情報を利用します。

（1） お客さまからのご要望やお問合せにお応えするため
（2） 当社等とお客さまとのお取引を円滑に実施するため
（3） ご購入いただいたメルセデス・ベンツ製品に対するアフターサービスの提供及びその他お客さまのご要望に対応するため
（4） 当社等の自動車販売事業及び自動車ローンやリース等の付随サービスに関するフェア、商品・サービス情報、イベント等についての印刷物の送付、電話、電子メール、SNS、SMS、訪問、DM及び当社に関する情報誌発送等によるご案内を行うため
（5） 当社等の自動車販売事業及び付随サービスに関する商品・サービスの企画・開発、消費者動向調査、顧客満足度調査等のマーケティング活動の為のアンケート調査を行うため
（6） 当社等の定期点検、車検・保険満期等のアフターサービスに関するご案内を行うため
（7） 当社等の社内統計資料作成のため（年齢構成、性別構成等）
（8） 与信判断及び与信管理のため
（9） お客さまの利便性の確保及び当社のITシステムを攻撃やその他の不正行為から保護するため
（10） 前各号に付随する目的で利用するため

3. 第三者への開示・提供及び業務の委託

（1）当社は、上記利用目的のために必要がある場合、個人情報を、次の【提供先】に記載された第三者に提供することがあります。
【提供先】：メルセデス・ベンツ日本株式会社（以下、｢MBJ｣といいます。）、MBJと販売店契約を締結している販売会社、当社もしくはMBJの関係会社、当社もしくはMBJと守秘義務契約を締結した第三者

（2）当社及び／又は当社から個人情報の提供を受けたMBJは、ドイツ、オランダ、スイス、アメリカ、メキシコ、インド、シンガポール、フィリピン、マレーシア、その他の外国にあるMBJの関係会社及びサーバー管理会社等の委託先に個人情報を提供することがあります。

（3）当社は個人情報の利用にあたって、その保護及び正確性の確保に十分な注意を払い、本条（1）記載の【提供先】に対しても、同様の指導をするものとします。

4. 当社の保有個人データに関する開示等を求める手続・お問合せ窓口

（1）お客さまは、当社が保有するお客さまご自身の保有個人データについて、その開示等（保有個人データの開示、保有個人データの内容の訂正・追加・削除、保有個人データの利用停止・消去及び保有個人データの利用目的の通知）を求めることができます。

（2）保有個人データの開示等のご請求その他当社の保有する個人情報に関するお問合せについては、次のお問合せ窓口宛にご連絡ください。
【お問合せ窓口】：株式会社シュテルン神戸西
メール　mb-kobenishi@stern-kobenishi.co.jp
電話　　078-921-0011